Article 1 : Champs et conditions d'applications

Le site www.golden-marks.com
 est la propriété de la société ANAÏS LTD en sa totalité, ainsi que l’ensemble des droits y afférents. 
ANAÏS LTD  est une société dont le siège social et les bureaux administratifs sont au kfar ivry 15 jerusalem, Israel et est immatriculée au registre du commerce  .
Toute reproduction, intégrale ou partielle est systématiquement soumise à l’autorisation des propriétaires. 
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande sur www.golden-marks.com.



www.golden-marks.com se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Dans ce cas, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur. 
Tout client ayant passé commande sur www.golden-marks.com implique son adhésion sans restriction ni réserve aux conditions générales de vente en vigueur.


Article 2 : Commandes

Il est possible de passer commande sur 
www.golden-marks.com par l’un des moyens suivants : 

o    Le site web www.golden-marks.com 24h/24, 7j/7.

o    Par téléphone au +9723866032 du lundi au vendredi de 08:00 a 19:30

o    Par email : contact@golden-marks.com


La validation de la commande d'un produit proposé sur le site www.golden-marks.com implique l’acceptation expresse de votre part des présentes conditions générales de vente, sans que cette acceptation nécessite votre signature manuscrite.



Article 3 : Présentation des produits


Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises;
et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter au +9723866032 ou par email contact@golden-marks.com



Article 4 : Disponibilité des produits


Nos offres de Produits ainsi que nos prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Pour les Produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.

Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des Produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. 

Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister.

En cas d’indisponibilité d’un Produit après passation de la commande, le Membre sera informé par email ou par téléphone de la livraison d’une
commande partielle ou de l’annulation de sa commande. Le Membre sera alors remboursé de tout ou partie de sa commande dans un délai maximum de quatorze 14 jours après qu’il ait été averti de l’annulation de sa commande.

Tout remboursement s’effectuera en fonction des moyens de paiement utilisés par le client lors de son achat (bon d’achat, carte bancaire).




Article 5 : Prix des produits

Les prix de nos produits sont exprimés en euros ou dollars us et s'entendent toutes taxes comprises (TTC) hors participation aux frais de traitement et livraison. Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Cependant, les produits seront toujours facturés au tarif en vigueur au moment de la commande (sauf erreur évidente). 

En cas de commande vers un pays autre que israel, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés et êtes responsable des éventuelles taxes de livraisons.



Article 6 : Paiement

Le règlement de vos commandes s'effectue : 

· Par PAYPAL: paiement sécurisé


Article 7 : Expédition

Les produits sont livrés à l'adresse renseignée au cours du processus de commande ou dans le point de retrait de votre choix (selon le mode de transport choisi).

Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais de livraison différents, le délai de livraison de la commande est basé sur le délai le plus éloigné.

www.golden-marks.com se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. 
La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.


En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
En cas de retard de livraison, nous vous proposerons par mail un nouveau délai de livraison.

En tout état de cause, conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 138-2 du Code de la consommation.
Dans ce cas, si vous avez reçu le produit, après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit 
En cas d'impossibilité de livraison le client en sera avisé dans les meilleurs délais et les frais de ports resteront a sa charge si il y a une erreur d'adresse.




Article 8 : Livraison

Les produits achetés sur www.golden-marks.com sont livrés en France Métropolitaine, et en Union Européenne et vers les états unis exclusivement. 


Nos frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination. Pour plus de détails consultez votre panier, les frais de livraisons vous seront communiqués avant la validation de vos achats.
La livraison est effectuée par la remise du produit à l'adresse de livraison spécifiée lors de la commande. 

Le destinataire est tenu de vérifier l'état de l'emballage du colis lors de la livraison ou lors de son retrait. 

Tout litige concernant le transport (casse, avarie, emballage détérioré…) doivent impérativement être signalés sur le bon de livraison, ainsi qu' à www.golden-marks.com, dans un délai de deux jours ouvrables PAR COURIER OU PAR EMAIL.

En cas de non-réception de votre colis, notifiez nous immédiatement. 
Une recherche s'ensuivra avec notre transporteur. 

Le délai de livraison correspond au délai d'expedition indiqué sur la fiche produit auquel s'ajoute le délai d'acheminement

Nos  partenaires de livraison offrent  un service d'acheminement rapide . 


Toute mention erronée ou manquante, et nécessaire, dans l'adresse de livraison et l'identité du client décharge www.golden-marks.com de la responsabilité de la livraison. 

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant www.golden-marks.com de son obligation de livrer : la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionné.




Article 9 : Délai de rétractation et Retour

Bien que nous souhaitions que votre achat vous apporte la plus grande satisfaction, nous comprenons que des fois nous pouvons changer d'avis

Vous bénéficiez d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation légal et de quatorze(14) 
jours suivant votre communication de la décision de se retracter pour nous renvoyer le(s) produit(s), soit au maximum 15 jours.
Dans ce cas, vous devez impérativement appeler le service client au 06;22.96.64.27  
Ces derniers devront être retournés complets dans leur emballage d'origine

Les frais de retour restent à votre charge. 
Les articles retournés impropres à la vente, incomplets, abîmés, endommagés, ou salis par le client ne seront ni repris ni échangés. 


Nous vous proposons un avoir du même montant ou nous vous remboursons dans les 15 jours suivants son retour. 

En cas de retours abusifs, www.golden-marks.com se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.


Formulaire de retractation :



À l'attention de www.golden-marks.com kfar ivry 15 jerusalem, Israel

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :


Commandé le (*)/reçu le (*) :


Nom du (des) consommateur(s) :


Adresse du (des) consommateur(s) :


Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :


Date :





Article 10 : Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété de la société www.golden-marks.com  jusqu'à ce que le client ait rempli toutes les obligations à notre encontre, et notamment jusqu'au paiement intégral du prix (loi 80-335 du 15/05/1980).



Article 11 : Propriété Intellectuelle

Les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le sitewww.golden-marks.com  sont réservés pour le monde entier au titre du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle. 


A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives dudit code est autorisée. Toute reproduction totale ou partielle du site www.golden-marks.com  est interdite.



Article 12 : Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de www.golden-marks.com  ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés.
Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou l'utilisation des produits ou services que vous envisager de commander. 

Les photographies sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises ; 
et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. 


www.golden-marks.com  ne saurait être tenu pour responsable de la non-livraison d'un produit pour rupture de stock, indisponibilité, de perturbation, de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou de communication ; inondation, incendie, catastrophe naturelle ou tout autres cas de force majeure tel que définis dans le chapitre Livraison. 


www.golden-marks.com  décline de ce fait toute responsabilité pour tous dommages indirects tels que perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais divers.



Article 13 : Attribution de juridiction

Les conditions générales de vente présentées ci-dessus sont régies par le droit Israelien.
En cas de litige, les tribunaux Israelien seront seuls compétents. 
Vous pourrez saisir à votre choix outre l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, la juridiction du lieu où vous demeuriez au moment de votre commande.